जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं
प्रयागराज (राजेश सिंह)। जिलाधिकारी संजय कुमार खत्री एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक शैलेश कुमार पाण्डेय की अध्यक्षता में शनिवार को बारा तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर भूमिधरी जमीन पर अवैध कब्जा तथा जमीन पैमाइश, तलाबों पर अतिक्रमण सहित पुलिस विभाग एवं अन्य विभाग से सम्बंधित प्रकरण सुनवाई के लिए आयें। जिलाधिकारी ने शिकायतों को सुनते हुए सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ तो किया ही जाये साथ ही साथ शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए। उन्होंने एक सप्ताह के अंदर समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित करायें जाने के निर्देश दिए है।
रोशन लाल पुत्र बृजलाल निवासी तहसील बारा ने दबंगों द्वारा उनके घर के सामने आने-जाने के मार्ग पर अवैध रूप से कब्जा कर रास्ता अवरूद्ध कर दिया गया है, जिसपर जिलाधिकारी एसओ बारा को प्रकरण की जांच कर अवैध रूप से कब्जा किए गए मार्ग को खुलवाने के लिए कहा है। राकेश त्रिपाठी निवासी देवखरिया तहसील बारा ने गांव के सम्पर्क मार्ग पर पुलिया बनाये जाने के लिए प्रार्थनापत्र दिया, जिसपर जिलाधिकारी ने पीडब्लूडी एवं बीडीओ को आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कहा है। शम्भू नाथ सिंह पुत्र स्व0 राम सुमेर ग्राम बीकर थाना घूरपुर तहसील बारा ने अवैध रूप से अतिक्रमण किए जाने की शिकायत की, जिसपर जिलाधिकारी ने एसडीएम बारा को मामले की जांच कर अवैध अतिक्रमण को हटाये जाने के लिए कहा है। उमाशंकर पुत्र स्व0 संतलाल निवासी चिल्ला गौहानी, लालापुर तहसील बारा ने दबंगों द्वारा लगातार धमकी दिए जाने की शिकायत की, जिस पर जिलाधिकारी ने एस ओ लालापुर को प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कहा है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस पर कुल 292 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें राजस्व की 183 पुलिस विभाग की 41, विकास की 27 तथा अन्य विभागों की 41 शिकायतें थी, जिनमें से 11 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को आज ही अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। उन्होंने सचेत करते हुए कहा है कि प्रत्येक दशा में शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में अनिवार्य रूप से सुनिश्चित कर लिया जाये। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी। इस अवसर पर एसडीएम बारा, मुख्य चिकित्साधिकारी नानक सरन, उप निदेशक कृषि विनोद कुमार, पीडी ए0के मौर्या, डीडीओ सहित सभी सम्बन्धित अधिकारीगण उपस्थित रहें।
